Política de privacidade

Responsável pelo tratamento

ASphere — SASU com capital de 1 000,00 €
2 bis rue Georges Wodli, 57250 Moyeuvre-Grande, França
saas@asphere.fr

Dados coletados

No âmbito da utilização do nosso serviço, coletamos os seguintes dados:

• Endereço de e-mail (criação de conta, autenticação)
• Dados de pagamento (tratados pelo Stripe — não armazenamos seus dados bancários)
• Arquivos de vídeo enviados para processamento
• Dados de navegação (logs, endereço IP) para fins de segurança e de análise
• Impressão digital de conexão: no cadastro e a cada login, uma impressão criptografada do seu endereço IP (e não o próprio endereço), que não permite recuperá-lo

Finalidades do tratamento

• Fornecer o serviço de tradução de vídeo
• Gerenciar sua conta e sua assinatura
• Processar seus pagamentos
• Melhorar nosso serviço
• Evitar que uma mesma pessoa abra várias contas para acumular os créditos oferecidos no cadastro (comparando o endereço de e-mail e a impressão digital de conexão das novas contas)
• Enviar a você, por e-mail, informações sobre serviços semelhantes aos que você comprou (interesse legítimo) e nossas novidades, caso você tenha marcado a caixa no cadastro (consentimento). Cada e-mail contém um link de cancelamento da inscrição em um clique; você também pode nos escrever para cancelar.
• Cumprir nossas obrigações legais

Base legal

O tratamento dos seus dados baseia-se na execução do contrato (fornecimento do serviço), no seu consentimento para as comunicações de marketing, em nossas obrigações legais e em nosso interesse legítimo de prevenir abusos dos créditos oferecidos no cadastro.

Prazo de conservação

Os dados da sua conta são conservados durante a vigência da sua relação contratual conosco, acrescida dos prazos legais aplicáveis. Os arquivos de vídeo são excluídos automaticamente após o processamento, em um prazo de 6 meses. A impressão digital de conexão é conservada por 12 meses.

Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser transmitidos aos seguintes subcontratados:

• Stripe — processamento de pagamentos
• Scaleway (França) — hospedagem do aplicativo, da API e do banco de dados

Nenhum dado é vendido a terceiros.

Seus direitos (RGPD)

Em conformidade com o RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), você tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso aos seus dados
• Direito de retificação
• Direito ao apagamento ("direito ao esquecimento")
• Direito à portabilidade
• Direito de oposição e de limitação do tratamento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em: saas@asphere.fr.
Você também pode apresentar uma reclamação à CNIL, a autoridade francesa de proteção de dados (www.cnil.fr).

Cookies

Este site utiliza cookies técnicos necessários ao funcionamento do serviço (sessão, autenticação, idioma escolhido).

Somente com o seu consentimento, também utilizamos a tag do Google Ads (Google Ireland Ltd.) para medir a eficácia dos nossos anúncios (visitas e cadastros vindos de um anúncio do Google). Ela grava cookies do Google no seu navegador e transmite ao Google as páginas visualizadas (exceto as páginas de login e de redefinição de senha) e dados técnicos (endereço IP, tipo de dispositivo); a personalização de anúncios permanece desativada. Ela só é carregada depois de um clique em "Aceitar" no banner de cookies; "Recusar" é igualmente simples, e nada é gravado nesse caso. Sua escolha é guardada por 6 meses no seu navegador; você pode alterá-la a qualquer momento pelo link "Gerenciar cookies" no final de cada página. Você também pode gerenciar a personalização de anúncios em adssettings.google.com.

Medição de audiência

Para entender como o site é utilizado, usamos o OpenPanel, uma ferramenta de medição de audiência hospedada pela ASphere em seus próprios servidores na França: esses dados ficam conosco e não são vendidos nem compartilhados. O OpenPanel não grava nenhum cookie, não acompanha você em outros sites e não serve a nenhuma publicidade. Ele registra as páginas visualizadas, os links externos clicados, a origem da sua visita (site de origem, campanha, memorizada no armazenamento local do seu navegador) e o tipo de dispositivo. Quando você está logado, essas medições são associadas ao identificador interno da sua conta (nunca ao seu endereço de e-mail), junto com as etapas-chave da sua utilização: cadastro, compras de créditos (oferta e valor) e criações iniciadas. Base legal: nosso interesse legítimo em medir e melhorar o serviço. Você pode se opor escrevendo para saas@asphere.fr ou bloqueando o domínio analytics-api.asphere-lab.fr.