Política de privacidad

Responsable del tratamiento

ASphere — SASU con un capital social de 1.000,00 €
2 bis rue Georges Wodli, 57250 Moyeuvre-Grande, Francia
saas@asphere.fr

Datos recogidos

Al utilizar nuestro servicio, recogemos los siguientes datos:

• Dirección de correo electrónico (creación de la cuenta, autenticación)
• Datos de pago (tratados por Stripe — no almacenamos sus datos bancarios)
• Archivos de vídeo subidos para su procesamiento
• Datos de navegación (registros, dirección IP) con fines de seguridad y análisis
• Huella de conexión: al registrarse y en cada inicio de sesión, una huella cifrada de su dirección IP (y no la dirección en sí), que no permite recuperarla

Finalidades del tratamiento

• Prestar el servicio de traducción de vídeo
• Gestionar su cuenta y su suscripción
• Tramitar sus pagos
• Mejorar nuestro servicio
• Evitar que una misma persona abra varias cuentas para acumular los créditos regalados al registrarse (comparando la dirección de correo electrónico y la huella de conexión de las nuevas cuentas)
• Enviarle por correo electrónico información sobre servicios similares a los que ha comprado (interés legítimo), y nuestras novedades si marcó la casilla al registrarse (consentimiento). Cada correo incluye un enlace para darse de baja con un solo clic; también puede escribirnos para darse de baja.
• Cumplir nuestras obligaciones legales

Base jurídica

El tratamiento de sus datos se basa en la ejecución del contrato (prestación del servicio), en su consentimiento para las comunicaciones comerciales, en nuestras obligaciones legales y en nuestro interés legítimo de prevenir el abuso de los créditos regalados al registrarse.

Plazo de conservación

Los datos de su cuenta se conservan durante la vigencia de su relación contractual con nosotros, más los plazos legales aplicables. Los archivos de vídeo se eliminan automáticamente en un plazo de 6 meses tras su procesamiento. La huella de conexión se conserva durante 12 meses.

Comunicación de datos

Sus datos pueden transmitirse a los siguientes encargados del tratamiento:

• Stripe — procesamiento de pagos
• Scaleway (Francia) — alojamiento de la aplicación, de la API y de la base de datos

Ningún dato se vende a terceros.

Sus derechos (RGPD)

De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos
• Derecho de rectificación
• Derecho de supresión («derecho al olvido»)
• Derecho a la portabilidad
• Derecho de oposición y de limitación del tratamiento

Para ejercer estos derechos, escríbanos a: saas@asphere.fr.
También puede presentar una reclamación ante la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos (www.cnil.fr).

Cookies

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Medición de audiencia

Para entender cómo se utiliza el sitio, usamos OpenPanel, una herramienta de medición de audiencia alojada por ASphere en sus propios servidores en Francia: estos datos permanecen con nosotros y no se venden ni se comparten. OpenPanel no instala ninguna cookie, no le sigue en otros sitios y no se utiliza para ninguna publicidad. Registra las páginas vistas, los enlaces externos en los que se hace clic, la procedencia de su visita (sitio de origen, campaña, memorizada en el almacenamiento local de su navegador) y el tipo de dispositivo. Cuando ha iniciado sesión, estas mediciones se asocian al identificador interno de su cuenta (nunca a su dirección de correo electrónico), junto con los pasos clave de su uso: registro, compras de créditos (oferta e importe) y creaciones iniciadas. Base jurídica: nuestro interés legítimo en medir y mejorar el servicio. Puede oponerse escribiendo a saas@asphere.fr o bloqueando el dominio analytics-api.asphere-lab.fr.